Preguntas frecuentes
Respuestas sobre la atención de Dra. Gloria Bustos Molina, médico nutrióloga adulto en Antofagasta: diferencia entre nutrióloga y nutricionista, teleconsulta, Decreto 28 y cómo reservar una hora.
- ¿Quién es la Dra. Gloria Bustos Molina?
- Es médico cirujano especialista en nutriología, formada en la Universidad de Chile, dedicada a la atención de adultos en Antofagasta y por telemedicina para el resto del país en Chile. Está inscrita en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud (RNPI) con el número 36413, verificable en https://rnpi.superdesalud.gob.cl/. Trata control de peso, obesidad, síndrome metabólico, resistencia a la insulina, dislipidemia y envejecimiento saludable.
- ¿Qué diferencia hay entre una nutrióloga y una nutricionista?
- La nutrióloga es médico: puede diagnosticar enfermedades, solicitar e interpretar exámenes, prescribir medicamentos y emitir informes médicos. La nutricionista es profesional del área de la nutrición y se enfoca en la pauta alimentaria.
- ¿Dónde atiende una nutrióloga en Antofagasta?
- La consulta de la Dra. Gloria Bustos Molina está en Av. Manuel Antonio Matta 1945, Consulta 601, Piso 6, Antofagasta. La atención presencial se ofrece según la agenda disponible y las horas se reservan en línea en www.nutriologa.cl.
- ¿Realiza la evaluación nutriológica del Decreto 28 para minería?
- Sí. El Decreto 28 exige evaluaciones de salud periódicas a trabajadores expuestos a agentes de riesgo en faenas mineras, y la evaluación nutriológica es parte del protocolo. Al ser médico, puede emitir los informes que solicita el departamento de salud ocupacional de la empresa.
- ¿Hay atención por teleconsulta?
- Sí. La teleconsulta se realiza desde el navegador del computador o del teléfono, sin instalar aplicaciones, y permite atender pacientes de cualquier ciudad de Chile.
- ¿Cómo se reserva una hora?
- Se reserva en línea en www.nutriologa.cl eligiendo fecha, modalidad (presencial o teleconsulta) y pagando de forma segura. La cuenta de paciente se puede crear durante la misma reserva y la confirmación llega por correo.
- ¿Cómo puedo crear mi cuenta de paciente?
- En la página de inicio se elige “Crear cuenta paciente” y se ingresa correo y contraseña. La cuenta queda habilitada de inmediato para reservar horas y revisar documentos.
- ¿Puedo hacer la teleconsulta desde el celular?
- Sí. Funciona desde el navegador del teléfono, sin descargar aplicaciones. También puede añadirse un acceso directo en la pantalla de inicio.
- ¿Mis documentos y datos clínicos están seguros?
- Sí. La información médica se almacena cifrada y solo el paciente y el equipo tratante tienen acceso. Cada documento emitido incluye un código de validación verificable en el sitio.
- ¿Cómo valido un documento médico emitido en la consulta?
- Cada receta, orden o certificado incluye un código de validación. Ese código se ingresa en el validador de documentos del sitio para confirmar que el documento es auténtico y sigue vigente.
- ¿Cómo cancelo una consulta?
- Inicia sesión en www.nutriologa.cl, entra a Mis citas y pulsa Cancelar en la hora que quieres anular. Debes hacerlo con la anticipación que indica la consulta. Esos plazos, y la vigencia del crédito, los ves iniciando sesión y abriendo Monedero, en el recuadro “Política de uso del monedero”. Si la cita ya estaba pagada y cancelas dentro de esa política, el monto queda como crédito en el monedero para una hora futura; no hay devolución a la tarjeta. Si la plataforma no permite cancelar, escribe a la consulta o conversa con Emilia en el sitio.
- ¿Me devuelven el dinero si cancelo?
- No se reembolsa a la tarjeta. Si cancelas a tiempo una cita pagada, el valor queda como crédito en tu Monedero. Ahí mismo ves el saldo, el historial y la vigencia de esos créditos.